Política de privacidad Phalixeraio

Tu privacidad es fundamental para Phalixeraio. A continuación, explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal conforme a la normativa vigente en España y la UE.

Información que recopilamos

Recopilamos datos personales para ofrecerte atención adecuada, mejorar servicios y cumplir con cuestiones legales.

• Datos proporcionados en formularios: nombre, email, teléfono y motivo de consulta.
• Información técnica como dirección IP, tipo de dispositivo y cookies de navegación.
• Historial de interacciones contigo por correo o durante las sesiones y solicitudes online.
• Preferencias de comunicación, idioma y ajustes facilitados para personalizar la experiencia.

Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos para brindarte orientación emocional y cumplir obligaciones legales.

• Contactarte con información relevante o para responder tus consultas.
• Brindar soporte personalizado y seguimiento de solicitudes emocionales.
• Mantener registros administrativos de servicios prestados y citas programadas.
• Cumplir con regulaciones legales de protección de datos y confidencialidad.

Base legal del tratamiento

Procesamos tus datos según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Toda la información se gestiona con tu consentimiento explícito, obligación legal o interés legítimo de Phalixeraio para ofrecer servicios acordes a tus expectativas y necesidades, respetando siempre tus derechos.

Compartir información

Solo compartimos datos en casos estrictamente necesarios y bajo protección.

• Con proveedores tecnológicos o administrativos que garantizan confidencialidad mediante acuerdos escritos.
• Si la ley lo exige para cumplir requerimientos legales o responder a autoridades competentes.
• En caso de emergencias emocionales, con otros profesionales solo tras tu consentimiento expreso.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, restringimos el acceso solo al personal autorizado y revisamos periódicamente nuestros sistemas. Si bien ningún sistema es infalible, nuestro compromiso es minimizar riesgos y responder con agilidad ante cualquier incidente.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos sobre tus datos personales en cualquier momento.

• Acceso a tus datos y copia de la información recogida por Phalixeraio.
• Solicitar corrección o eliminación si detectas errores o quieres cancelar tu información.
• Limitar u oponerte a determinados tratamientos de tus datos en situaciones justificadas.
• Presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos no han sido respetados.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia, personalizar contenidos y analizar el tráfico en Phalixeraio.

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Contacto

Para preguntas sobre privacidad o ejercer tus derechos de protección de datos, contacta con nuestro equipo de privacidad cuando lo necesites.

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política para reflejar modificaciones legales o técnicas. Te comunicaremos cambios importantes por medios habituales.